现在很多家庭在装修的时候，会选择装中央空调，只需要一台外机就能控制家里所有的室内机，虽然说中央空调比一般的氟空调要贵一些，但是在节能方面也有一定的优势。

  张先生的房子在杭州萧山一小区，去年十月份家里安装了一套特灵中央空调，总价11万多，一台外机配12台室内机，保证一楼和半地下室所有房间都有舒适的温度。张先生说他们家装的是水冷式空调，也就是大家俗称的水空调，经销商是杭州一家公司。

  张先生说当时经销商给他介绍这套空调的主要优点就是节能，整体价格比氟空调要贵一些，安装好之后，这套中央空调用了半年多，节能这个优点他还线号晚上十点多，外机上安装的独立电表显示用电量刚刚超过258度，到了12月5号上午十点多，电表上的数字已经变成了344度，也就是说12个小时用了八十多度电。

  而这段时间里面，张先生说他只开过主卧和客厅的空调，张先生说今年六月份搬进新家的第一天，他就发现中央空调的用电量有点大，当天的耗电量在两百度左右，而且室内机并没有全部打开，就开了五六台。发现问题之后，马上跟经销商联系了，经销商说可能是电表有问题。

  于是张先生第一时间联系了电力公司，电力公司也认为这个问题很反常，就把电表给换了，哪知道换了新的电表问题一样存在。为了测试中央空调外机的用电量到底有多大，经销商还派人来装了一个独立的电表，电表装好就做了检测，用电量依然达到一两百度，外机耗电非常高。

  张先生说经销商和厂家都认为空调没问题，外机用电量大只是一两天，如果中央空调长时间开着，用电量没有想象的那么大，可张先生表明了自己的工作需要经常出差，家里空调不可能一直开着。

  对此，空调的售后服务人员表示空调是没问题的，中央空调的所有管路都是连通的，主机开起来，相当于必须把所有管路里面的水温都升到这个温度。经销商也表示水空调并不是这样使用的，不能拿瞬时的能耗来决定它每天都是这样，因为张先生的房子绝大多数都是开一两天空调就关了，水空调和氟空调是不一样的，开起来之后管道里面的水要达到水温，包括缓冲水箱，也需要一定的时间，热量加足了之后，空调可能不需要这么多功耗了。

  张先生表示按照经销商的说法，开一两台的时候，是不节能的，要全部打开，才能反映出空调的节能。张先生说现在最关键的问题是自己日常用空调也就用到一两台内机，这样一来节能的效果是非常不好的，这样的解释他无法接受。

  关于具体解决方案，经销商方面提出可以把张先生这台外机换成两台功率更小的外机。到时候两个外机和原来的外机差价多少钱，张先生要补差价，还有改造费，差不多要补差价三万两千多。对这个方案，张先生说能不能解决耗电问题还不好说，另外让自己承担三万多的费用也是不会接受的。

  随后，经销商又提出了两个建议，要么开一个星期或者是半个月，看看整体用了多少电费，如果说每天还是两百多度电，那这样一个时间段厂家如果不承担，他们公司也会承担的。同时也可以找第三方检验测试的机构，对空调进行仔细的检测，看看到底有没有问题。

  可张先生说问题是经销商和厂家造成的，应该由对方来解决，自己朋友也有用水空调，同样的户型，但是耗电量要明显比自己家低很多，说一个月就四五百块钱的电费。最后，经销商和厂家都表示，他们会和张先生做进一步沟通。

  这一晚上就用200多度电，还说优点是节能，不知道是消费的人傻还是真的节能，明显是产品的问题，既然安装了独立电表已经检测出了问题，为什么不能给消费者整改呢，反而说使用的方法不对，难道所有的室内机全部打开，一直开着，这样才算节能吗，作为外行确实不懂，不知道各位怎么看。

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